新型コロナウイルス（COVID-19）の感染拡大に伴う対応について
お客様各位、平素よりハーツレンタカーをご利用いただきありがとうございます。新型コロナウイルス（COVID-19）の感染拡大に伴い、 弊社では各国政府、保健機関からの要請、基準に従いお客様、従業員、ならびに営業地域の皆さまの安全を守るため最大限の措置を講じています。また報道にありました通り、5月22日、米国Hertz Global Holdingsは米連邦破産法11条（チャプター11）を申請いたしましたが、米国（ハワイを含む）および世界各国のレンタカー事業は今後も変わらず継続していきます。この状況下においてフレキシビリティー（柔軟な対応）が何より大切であると私たちは考えます。ハーツレンタカーでは、
2020年6月ハーツ・アジア・パシフィック株式会社
お客様各位、平素よりハーツレンタカーをご利用いただきありがとうございます。新型コロナウイルス（COVID-19）の感染拡大に伴い、 弊社では各国政府、保健機関からの要請、基準に従いお客様、従業員、ならびに営業地域の皆さまの安全を守るため最大限の措置を講じています。また報道にありました通り、5月22日、米国Hertz Global Holdingsは米連邦破産法11条（チャプター11）を申請いたしましたが、米国（ハワイを含む）および世界各国のレンタカー事業は今後も変わらず継続していきます。この状況下においてフレキシビリティー（柔軟な対応）が何より大切であると私たちは考えます。ハーツレンタカーでは、
- 事前に料金をお支払いいただくことなく、ご希望の車種クラスをご予約いただけます。
- レンタル当日、借り出しの際にお支払いいただくプランについては、キャンセル料金をいただいておりません。
- 変更やキャンセルも弊社ホームページ（www.hertz-japan.com）上より簡単におこなえます。
- 安全と衛生には非常に厳しい基準を設け対応しています。
- 車内や店舗での細菌感染を予防すべく、清掃と除菌には幾重もの手順を設け、徹底して行い、お客様にサービスをご提供しています。
- 引き続き事態を慎重に見極め、常に更新された情報をホームページに掲載するよう努めます。
2020年6月ハーツ・アジア・パシフィック株式会社